Najpierw ustal sposób rozliczenia szkody
W sprawie z OC sprawcy liczy się przywrócenie sytuacji majątkowej poszkodowanego do stanu sprzed szkody. Jeżeli auto zostało naprawione, faktury i rachunki pokazują poniesione koszty. Nie oznacza to jednak, że każda pozycja z faktury zostanie automatycznie uznana: trzeba wykazać związek ze szkodą, celowość naprawy i rynkowy poziom kosztów.
Jakie dokumenty przygotować
- decyzję ubezpieczyciela i pełną kalkulację naprawy
- faktury, rachunki i potwierdzenia zapłaty z warsztatu
- zdjęcia pojazdu przed naprawą, po demontażu i po naprawie
- zlecenie naprawy, protokół odbioru i korespondencję z ubezpieczycielem
- informację, czy możesz odliczyć VAT w całości lub części
Co porównać w kosztorysie i fakturze
| Element | Pytanie kontrolne |
|---|---|
| Zakres prac | Czy faktura dotyczy uszkodzeń z tego zdarzenia? |
| Części | Czy rodzaj i cena części odpowiadają technologii naprawy? |
| Robocizna | Czy liczba godzin i stawka są uzasadnione zakresem naprawy i lokalnym rynkiem? |
| Lakierowanie | Czy uwzględniono wszystkie elementy i materiały? |
| VAT | Czy masz prawo odliczyć podatek i w jakiej części? |
Co zrobić, gdy wypłata jest niższa
Poproś o pełną kalkulację
Ustal, które pozycje ubezpieczyciel obniżył albo pominął.
Zestaw dokumenty pozycja po pozycji
Wskaż różnice w częściach, robociźnie, lakierowaniu i VAT.
Złóż reklamację z dowodami
Dołącz dokumenty potwierdzające faktyczny zakres i koszt naprawy. Samo stwierdzenie, że wypłata jest za niska, zwykle nie wystarcza.
Przed ugodą sprawdź jej skutki
Ugoda może zamknąć dalsze roszczenia. Nie podpisuj jej wyłącznie dla szybkiej wypłaty bez porównania kwot.
Naprawa a rozliczenie kosztorysowe
Rzecznik Finansowy wskazuje, że sam fakt naprawienia albo nienaprawienia pojazdu nie powinien automatycznie pozbawiać poszkodowanego prawa do pełnej kompensacji. Sposób wyliczenia zależy jednak od stanu sprawy i dowodów: po naprawie znaczenie mają rzeczywiście poniesione koszty, a przed naprawą — uzasadnione koszty potrzebne do przywrócenia pojazdu do stanu sprzed szkody.
Każdą sprawę trzeba ocenić osobno, zwłaszcza gdy naprawa była częściowa, wykonana własnym sumptem, obejmowała wcześniejsze uszkodzenia albo dotyczy pojazdu używanego w działalności gospodarczej.
Najczęstsze pytania
Czy po naprawie auta mogę żądać dopłaty?
Czy faktura z warsztatu wystarczy?
Czy mogę domagać się dopłaty bez faktury?
Zgłoszenie w tej sprawie
Opisz krótko sprawę. Jeśli możesz, dołącz dokumenty. Odpowiemy i zaproponujemy kolejne kroki.
Wolisz porozmawiać? Zadzwoń 690 301 601 lub napisz biuro@kancelaria-maters.pl.

