Odszkodowania i dopłaty — Nowy Sącz

Bezpieczeństwo przed dokumentowaniem szkody

Zatrzymaj się w bezpiecznym miejscu i sprawdź, czy ktoś potrzebuje pomocy medycznej. Jeśli występują obrażenia lub zagrożenie, nie traktuj zdarzenia jak zwykłej stłuczki i korzystaj z pomocy właściwych służb.

Gdy jest bezpiecznie, sfotografuj położenie samochodów, tablice, uszkodzenia, ślady oraz otoczenie. Nie wchodź na jezdnię ani w inne niebezpieczne miejsce dla dodatkowego zdjęcia.

Kiedy działa mStłuczka w mObywatelu?

Policja opisuje usługę mStłuczka do sporządzania cyfrowego oświadczenia po drobnej kolizji. Warunkiem jest m.in. brak obrażeń, zgoda kierowców co do przebiegu zdarzenia, dostęp uczestników do aplikacji oraz rejestracja pojazdów w Polsce.

Jeśli warunki nie są spełnione albo uczestnicy nie zgadzają się co do winy, nie próbuj wymuszać elektronicznego oświadczenia. Zabezpiecz informacje tradycyjnie, a w uzasadnionych sytuacjach wezwij Policję.

Jakie dane zachować niezależnie od formy?

Zapisz datę, godzinę, miejsce, dane pojazdów i uczestników, informacje o OC, opis manewrów, świadków oraz posiadane nagrania. Zachowaj kopię oświadczenia papierowego albo elektronicznego dokumentu z aplikacji.

Opis powinien oddzielać pewne fakty od przypuszczeń. Zobacz pierwsze kroki po kolizji i praktyczną listę dokumentów.

Po zgłoszeniu kontroluj kalkulację

Oświadczenie dokumentuje zdarzenie, ale samo nie określa kwoty należnego odszkodowania. Po oględzinach sprawdź kosztorys, listę uszkodzeń, ceny części i technologię naprawy. Jeśli podczas demontażu ujawnią się kolejne szkody, zachowaj zdjęcia i opis warsztatu.

Gdy ubezpieczyciel nie uwzględnił części naprawy, warto porównać kalkulację ze stanem pojazdu. Sprawdź zasady analizy kosztorysu.

Zgłoszenie z Nowego Sącza bez przyjazdu do biura

Przygotuj oświadczenie, zdjęcia, numer szkody, kosztorys, decyzję i informację, czy pojazd już naprawiono. Jeśli zawarto ugodę, załącz jej treść.

Biuro Kancelarii Maters mieści się w Zabrzu; dokumenty z Nowego Sącza można przesłać do analizy zdalnie. W razie potrzeby wyjaśnimy możliwą pomoc przy likwidacji szkody.

Przydatne informacje

• Wszystkie obsługiwane miasta
• Co zrobić po kolizji lub wypadku?
• Pomoc przy zgłoszeniu i likwidacji szkody
• Szkody samochodowe — oferta Kancelarii Maters